Recomendaciones en Traslados Largos

Sabemos que te encantan nuestros productos, y nos sentimos halagados cuando te los llevas a otros estados y países. Sin embargo, para que tu experiencia sea tal y como lo planeaste te recomendamos lo siguiente:

Recuerda que contamos con envíos, con costo de acuerdo al c.p. en CDMX y algunas zonas de Edo. Méx.
Podemos enviarlo a estados aledaños agregando el costo de viáticos correspondiente; esto se recomienda sólo en pasteles de XV años, Boda, o de más de 200 personas.
De acuerdo a nuestra experiencia determinamos si algún pastel requiere ser montado en el sitio (usualmente son aquellos de 60 personas o más, o de manejo delicado) y esto únicamente lo puede realizar uno de nuestros chefs. Esto NO lo puede hacer el propio cliente, ya que se requiere preparación, experiencia y técnica para realizar un montaje de pisos sin dañar el producto, por lo que NO entregamos al cliente pasteles en pisos por separado.
Antes de realizar tu pago / levantar tu pedido no olvides mencionar si tú lo trasladarás a algún otro estado o país, y si será por medio de carretera o viaje en avión.
Atiende a las recomendaciones sobre adaptaciones en el diseño y rellenos sugeridos que te compartiremos. Recuerda que esto lo hacemos con base a la distancia del lugar al que lo llevarás, así como clima y medio de transporte.
No se recomiendan los pasteles de pisos ni de más de 20 personas, ni con diseño alto para viajes largos. Se considera un viaje largo cualquiera que implica 2 hrs o más de trayecto.
No se recomiendan los rellenos de fruta fresca, ya que el pastel se vuelve más inestable en viajes largos. Recuerda que es un producto frágil y perecedero.
Si lo llevarás en avión, además de investigar sobre las exigencias de cada aerolínea y país al que llegarás (en caso de que aplique), te recomendamos elegir un pastel con altura estándar (no altos ni de doble altura) y circulares (no cuadrados ni rectangulares) y que sea para máximo 20 personas, para que quepa perfectamente en una caja totalmente cerrada. Si lleva figuritas arriba, te las podemos entregar en una cajita por separado para que las puedas colocar al llegar al destino.
Si lo llevarás en carretera, te recomendamos colocarlo en la parte del auto con menos vibración, que usualmente es en el piso del copiloto (nunca en la cajuela). NO viajar con él en horas pico o con mayor exposición solar. Si el destino está a más de 3 hrs o tu celebración será durante temporada calurosa (primavera-verano) puedes congelarlo una noche antes de salir de viaje (no dejarlo más de 9 hrs en el congelador, ya que puede demorar varias horas en descongelarse).
Tenemos clientes que han llevado sus pasteles hasta Morelos, Puebla, Oaxaca, Guadalajara, Monterrey, USA, etc, y aunque en general la experiencia ha sido favorable, NO podemos garantizar que cuando llegues a tu destino estará en buenas condiciones. NO nos hacemos responsables del manejo o cuidado del pastel una vez que éste ha sido entregado, ya que su conservación dependerá de factores que están fuera de nuestro control. Reiteramos que un pastel es un producto frágil y perecedero, no diseñado originalmente para llevarlo en distancias largas.