Preguntas Frecuentes

¿Por qué el cielo es azul? y ¿Qué fue primero, el huevo o la gallina? Aquí encontrarás la respuesta a justo eso que estás pensando en estos momentos.

P: ¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer un pedido?

R: Con mínimo 7-10 días de anticipación, previa consulta de disponibilidad de fecha. Si son pasteles de Boda, XV Años, o de más de 120 personas te recomendamos apartar tu fecha con 1 mes de anticipación; si queda menos tiempo del estipulado te invitamos a enviarnos un WA para preguntarnos disponibilidad (5588253344).

P: ¿Hacen envíos?

R: Sí, con costo de acuerdo al código postal.

P: ¿Dónde se ubican?

R: Contamos con talleres de producción en CDMX y Edo Mex. Las entregas sólo las realizamos por medio de ENVÍO

P: ¿No puedo pasar por él?

R: A partir del 15 de marzo de 2024 eliminamos las entregas en tienda física, manejando desde entonces únicamente ENVÍO

P: ¿Cuánto cuestan sus pasteles?

R: Se cotiza de acuerdo al número de personas y diseño

P: ¿El pan es seco?

R: Nuestro bizcocho es un híbrido entre el pan de mantequilla y pan esponja. Esto permite que tenga la consistencia necesaria para soportar el diseño, sin ser seco. Es importante mencionar que nuestros pasteles NO son de tres leches.

P: ¿Puedo solicitar factura?

R: Siempre y cuando tu pedido haya sido liquidado en el mes en curso puedes solicitar factura. Da clic aquí: https://pastelespersonalizados.mx/pages/como-solicitar-tu-factura